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    海南安泰能源科技有限公司
    發布時間:2020-04-17 09:32:30

    一、公司簡介

    海南安泰能源科技有限公司是一家集新能源設備生產、銷售、安裝、服務于一體的現代化高科技企業。經營項目有電動汽車充電樁生產、投資、運營;光、儲、充一體化網式充電站成套設備安裝運營;

    我們始終堅持以技術創新、誠信經營、客戶滿意為宗旨;以信譽為根本;以技術為已任;以質量為生命;以服務為基礎,走高新技術,不斷創新之路,為客戶提供一流服務。

    我們建立并不斷完善一系列業務流程和管理制度,這些流程與制度包括:前期的策劃、方案選擇、可行性研究、工程設計、設備采購、項目管理、安裝施工、試調與維護等。主要我們是海南首家有自己生產充電樁的企業,有一群技術精湛的售后服務隊伍,能為本公司第一時間提供及時維護維修等服務。也可以為別的充電樁廠家進行維護維修服務。

    我們在企業的運營過程中,打造了多個工程成功案例,但成績只屬于過去,未來我們將更加努力,我們會一如既往為提供優質的產品和專業、精湛、完善的服務,愿與各位有識之士同舟共濟,攜手并進共創美好的未來。

    地址:??谑心虾4蟮?00號美國工業區5號廠房

    聯系電話:0898-66863235  13876900228周總


    二、公司資質










    三、產品檢驗報告









    四、售后服務承諾

    (1)技術服務

    1. 免費提供售前、售中、售后全過程技術服務,根據用戶需要可派出有工作有實踐經驗的專業技術人員到現場提供技術指導,協助完成設備的安裝調試、通電等工作,并負責處理安裝調試中發現的設備質量問題。

    2. 免費為用戶培訓設備維護、操作人員。通過培訓,使接受培訓的人員能了解產品的基本結構、性能、并掌握產品的操作、使用和日常維護保養的方法。

    (2)產品保修期

    產品保修期:保修期為12個月

    1. 保修期內由于產品本身質量問題造成的損壞,我方免費“三包”,即“包修”、“包換”、“包退”。

    2. 保修期內,由于人為原因(非我方人員)或自然災害而造成的產品故障,我方免費提供維修服務,只收取損壞或更換零部件的成本費。

    3. 保修期滿后,我方提供終身維修服務,我方負責產品質量和故障問題的處理,按成本費用收取更換的零部件費用。

    4. 我方將定期或不定期對用戶進行回訪,巡視產品運行情況,為用戶提供技術服務。

    (3)故障響應時間

    提供24小時全天候服務,在接到用戶維修通知后,我方保證在  1小時內答復或必要時在 8 小時內派出維修人員到達現場,解決質量問題,并將在最短時間內解決問題,以保證用戶的需要。

    (4)維修服務中心

    我公司總部位于??谑?,設有銷售及維修服務中心,并配有豐富經驗的專業維修人員數名,提供24小時全天候服務,保證在接到報修通知后在最短時間內處理。并長期備有各種規格充足的備品、配件及零部件,可保證在最短時間內為用戶提供技術服務和備品備件服務。

    公司地址:??谑心虾4蟮?00號美國工業村5號廠房

    售后服務電話/傳真:0898-66863235 13518067187王工

    (5)質量保證承諾

    1)保證對所供的設備的設計、采購、制造、檢驗、組裝、包裝運輸、交付、指導安裝調試、試運行等各個環節進行嚴格的質量管理和質量控制。

    2)保證所提供的設備是全新的,未使用過的,采用先進的技術、優質的材料和零部件、一流的工藝、嚴格的質量管理為用戶提供技術先進、質量上乘、外觀美觀并完全符合合同規格的質量、性能要求的產品。

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