dapat-komplain-dari-pelanggan-pelayanan-gerai-kopi-ternama-ini-tuai-pujian-1

Bisa Komplain dari Pelanggan, Penyajian Gerai Kopi Ternama Ini Tuai Pujian

Bonus harian di Keluaran SDY 2020 – 2021.

Suara. com – Pelayanan pelanggan merupakan aspek penting yang perlu diperhatikan setiap usaha kuliner. Mengatasi komplain dengan baik menjadi satu diantara cara agar pelanggan tak kecewa.

Salah satu kedai kopi ternama, Starbucks, membuktikan pelayanan pelanggan yang cukup baik. Hal ini dibagikan melalui akun TikTok @amalstw.

Saat itu, perempuan ini memesan 2 salinan dari Starbucks via permintaan ojek online (ojol). Ia memesan Classic Caramel Macchiato dan Emerald Greentea Latte yang ukurannya masing-masing 1 liter.

Harga 2 minuman tersebut adalah Rp100 seperseribu dan ditambah dengan upah kirim serta biaya bungkus sebesar Rp14. 500. Sayangnya, minuman yang sampai ke rumahnya sempat membuat perempuan ini kecewa.

Baca Juga: Viral! Ditraktir Konsumen, Respons Driver Ojol Itu Kejutkan Publik

Kepala botol minuman greentea mempunyai isi yang tidak sempurna seperti minuman lainnya. Selain itu, segel pada menutup botolnya juga sudah muncul.

Starbucks sumbang pelayanan maksimal untuk keluhan pelanggan (TikTok @amalstw)

Melihat kejadian ini, dengan segera dia menghubungi Starbucks Cilegon, tempat ia membeli minuman tersebut. Tanpa diduga, pihak Starbucks dengan segera merespon komplain wanita ini.

Pihak Starbucks bahkan tak meminta bukti kepada wanita ini padahal sudah disiapkan. Pihak Starbucks kemudian meminta alamat serta tak lama ada driver ojol yang mengantarkan 1 liter Emerald Greentea Latte.

Pihak Starbucks juga banyak meminta maaf pada wanita ini berasaskan kekecewaan yang dialami. Dia lalu berterima kasih akan pelayanan yang memuaskan.

Video ini pun menarik banyak perhatian warganet. Lebih lantaran seribu komentar memenuhi unggahan ini.

Baca Juga: Viral! Menu Minuman dalam Kafe Ini Sukses Membuat Publik Kapok Bilang Serampangan

“Bener-bener keterangan pembeli adalah raja, ” komentar seorang warganet.

Warganet lain menimbrung berkomentar. “Bener. Pernah beli Starbucks per ojol terus pesanannya ketuker sama orang lain. Langsung ke Starbucks mumpung deket. Aku malah dikasih berpasangan, minta maaf terus pula, ” ujar warganet ini.

“Aku satu diantara karyawan Starbucks dan biasanya walaupun minuman tumpah di gerai, kita mau langsung ganti. Yang penukar perusahaannya ya, bukan karyawannya, ” tulis warganet lainnya di kolom komentar.

Sementara itu, hingga Sabtu (22/5/2021), video ini sudah ditonton sebanyak bertambah dari 1 juta kala di TikTok.

Related Posts

siap-siap-bali-bakal-jadi-destinasi-pariwisata-berbasis-vaksin-pertama-di-indonesia-1

Siap-siap, Bali Bakal Jadi Destinasi Pariwisata Berbasis Vaksin Pertama di Indonesia

Suara. com – Pemerintah Indonesia terus memberikan dukungan bagi industri pariwisata untuk bisa jaga di tengah pandemi. Salah satunya melalui program Pariwisata Berbasis Vaksin, yang disebut bakal dilakukan Kementerian Wisata dan Ekonomi Kreatif (Kemenparekraf) dalam waktu dekat.

ada-ada-saja-wanita-ini-ngaku-pernah-diculik-ufo-kini-malah-jatuh-cinta-dengan-alien-2

Ada-Ada Saja! Wanita Ini Ngaku Pernah Diculik UFO, Kini Malah Jatuh Cinta dengan Alien

Suara. com – Seorang wanita membuat pengakuan bahwa dirinya kini jatuh cinta dengan alien. Tak hanya itu, ia mengklaim jika dirinya pernah diculik UFO. Melansir Daily Star, wanita bernama Abbie Bela tersebut mengaku baru saja diculik UFO bulan ini. Ia diculik lewat jendela kamarnya.

skinimalism-tren-kecantikan-buat-kamu-yang-malas-dandan-1

Skinimalism, Tren Kecantikan Buat Kamu yang Malas Dandan

Suara. com semrawut Bicara soal kecantikan, kita pasti akan membicarakan sederet langkah perawatan kecantikan yang melibatkan essence, serum, toner, pelembap, hingga pembersih wajah. Namun, kadang, upaya pembelaan kulit yang berlebihan tak selamanya memberi kebaikan. Awak bisa saja mengalami jangat kemerahan, iritasi, atau makin berjerawat. Itu sebabnya, skinimalism marak digaungkan sebagai tren 2021 ini.

Comments are Closed